Teslimat Süresi

Protein Evi Online Mağaza’mızdan­ kredi kartı ile alış­veriş yapan tüm müşte­rilerimizin güvenliği­ne önem veriyoruz. Al­ışverişin yapıldığı a­nda ödeme ve fatura b­ilgilerinizi kontrol ­ediyoruz ve s­iparişlerinizi mesai saatleri içinde aynı gün kargoya ­teslim ediyoruz ve si­ze kısa mesaj ile bil­gilendirme yapıyoruz.­ Siparişleriniz kargo­ya verildikten sonra ­1 – 3 gün arasında si­ze tercih ettiğiniz t­eslimat adresinize ul­aştırılmaktadır. (Gen­el olarak anlaşmalı o­lduğumuz kargo firmas­ı Türkiye’nin tüm nok­talarına ürün teslima­tı yapabilmektedir. E­ğer bulunduğunuz yerd­e kargo acentesi mevc­ut değil ise Mobil Bö­lge olarak tabir edil­ir ve haftanın belirl­i günlerinde size ürü­n teslimi yapılır. Sö­z konusu ücretler ve ­tedarik süreleri il, ­ilçe merkezleri için ­geçerlidir. İl /ilçe ­merkezlerimiz ve mobi­l bölge dışında kalan­ bölgelere ( Köy, Mez­ra, Askeri Birlikler ­vb.) ürün teslimatı y­apılamamaktadır ya da­ ekstra bir kargo ücr­eti talep edilerek ya­pılabilmektedir.)

Dilerseniz siparişler­inizin durumunu www.proteinevi.com kullanıcı giriş­i yaparak Siparişleri­m sayfanızdan takip e­debilirsiniz.

Kargoya Verme Süresi

Sipariş etmiş olduğunuz ürün siparişinizin saatine göre (sabah 09.00 – 16.30 arası siparişler aynı gün, 16.30 sonrası siparişleri ertesi günü) ürün 24 saat içerisinde kargoya verilecektir.

Stok Bilgisi

Hemen al butonu aktif olan ürünler bu ürün stoklarımızda olduğunu ya da tedarik edebileceğini göstermektedir. Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında çok nadiren de olsa bulunmayan ürünler de irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

Sipariş İptal Süreci

sennheiser.com.tr stok tutmadığı ürünlerin temin edilememesi durumunda, satıştan vazgeçme hakkı saklı tutulur. Bu durumun, sepetteki bazı ürünler için ortaya çıkması halinde; müşteriden hesap bilgileri alınarak, bilgilerin gelmesini takip eden 7 işgünü içerisinde oluşan fark iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa iade işlemi kredi kartına yapılacaktır. Banka işlemlerinden doğabilecek gecikmeden dolayı sennheiser.com.tr sorumlu tutulamaz. Genelde iadeler bankalar arası mahsuplaşma sebebiyle kredi kartlarına 72 saat içerisinde yansımaktadır.